Protección de datos

Nos alegramos de su interés en nuestra tienda online. Proteger su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informaremos detalladamente sobre cómo se tratan sus datos.

1. Acceso a datos y hosting

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la recuperación, la cantidad de datos transferidos y el nombre del archivo solicitado. proveedor (datos de acceso) y documenta la recuperación. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el marco de una ponderación de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de finalizar su visita al sitio.

1.1 Alojamiento

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados en parte por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Salvo que se indique lo contrario en esta declaración de protección de datos, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios dispuestos en este sitio web son tratados en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquese con nosotros utilizando la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos. Nuestros proveedores de servicios tienen su sede en los EE. UU. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

1.2 Red de entrega de contenido

Para acortar los tiempos de carga, utilizamos para algunas ofertas la llamada Red de Entrega de Contenido ("CDN"). Con este servicio, el contenido, como archivos multimedia de gran tamaño, se entrega a través de servidores distribuidos regionalmente de proveedores de servicios CDN externos. Por tanto, los datos de acceso se procesan en los servidores de los proveedores de servicios. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros como parte del procesamiento de pedidos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con usted, comuníquese con nosotros utilizando la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos. Nuestros proveedores de servicios tienen su sede en los EE. UU. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

2. Tratamiento de datos para la tramitación del contrato y contacto

Recopilamos datos personales si nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido o cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar el contrato o para procesar su contacto y no podrá completar el pedido ni enviar el contacto sin facilitarlos. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada.
Utilizamos los datos que usted nos proporciona para procesar el contrato y procesar sus consultas de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios con fines de procesamiento de pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos. Una vez que el contrato se haya procesado por completo, sus datos se restringirán para su posterior procesamiento y se eliminarán después de que hayan expirado los períodos de retención según las leyes fiscales y comerciales de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, letra a del RGPD o nos reservamos el derecho de usar los datos más allá. ello, que está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

3. Procesamiento de datos con fines de procesamiento de envío

Para cumplir el contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, transmitiremos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía solicitada.

Cesión de datos a proveedores de servicios de envío a efectos de notificación de envío

Si nos ha dado su consentimiento expreso para esto durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico al proveedor de servicios de envío seleccionado de acuerdo con Art. Podemos comunicarnos con usted para notificarle la entrega o con fines de coordinación.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o directamente al proveedor del servicio de envío a la dirección de contacto que figura a continuación. Después de la revocación, eliminaremos los datos que usted proporcionó para este propósito a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar sus datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración. .

DPD Alemania GmbH
Wailandstraße 1
63741 Aschaffenburgo
Alemania

4. Procesamiento de datos para el procesamiento de pagos

Al procesar pagos en nuestra tienda en línea, trabajamos con estos socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Procesamiento de datos para el procesamiento de transacciones

Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos que trabajan para nosotros como parte del procesamiento del pedido, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida que esto es necesario para procesar el pago. Esto sirve para cumplir el contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. Se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquese con nosotros utilizando la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

4.2 Procesamiento de datos con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago

Si es necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios más datos, que utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos en disputa, soporte contable). De conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de la ponderación de intereses, en nuestra protección contra el fraude y en una gestión eficiente de los pagos.

5. Cookies y otras tecnologías

5.1 Información general

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías que incluyen las llamadas cookies en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (cookies persistentes).
Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función del carrito de compras). Estas tecnologías recopilan y procesan información sobre la dirección IP, la hora de la visita, el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido del carrito de compras). Como parte de un equilibrio de intereses, esto sirve a intereses legítimos superiores en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD.

También utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales), así como para análisis web y marketing en línea. Puede encontrar más información al respecto, incluida la base legal respectiva para el procesamiento de datos, en las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos.

Puede encontrar la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si ha dado su consentimiento para el uso de las tecnologías de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos. Alternativamente, también puede acceder al siguiente enlace: https://www.restlesslegs-free.com/cookie-settings/. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

5.2 Uso de la herramienta Jimdo Consent Manager para gestionar consentimientos

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta Jimdo Consent Manager para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web y para obtener, gestionar y obtener su consentimiento, si es necesario, para el procesamiento de sus datos personales mediante estas tecnologías para documentar. Esto es necesario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c del RGPD para cumplir con nuestra obligación legal según el artículo 7, apartado 1 del RGPD de poder demostrar su consentimiento al procesamiento de sus datos personales al que estamos sujetos. La herramienta Jimdo Consent Manager es una oferta de Jimdo GmbH, Stresemannstrasse 375, 22761 Hamburgo, Alemania ("Jimdo"). Después de enviar su declaración de cookies en nuestro sitio web, el servidor web de Jimdo almacena su dirección IP, la fecha y hora de su declaración, información del navegador, idioma y URL desde donde se envió la declaración, así como información sobre su comportamiento de consentimiento. También se utiliza una cookie que contiene información sobre su comportamiento de consentimiento. Sus datos se eliminarán después de 365 días, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el artículo que le informamos en esta declaración.

6. Uso de cookies y otras tecnologías con fines publicitarios y de análisis web

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros en nuestro sitio web. Una vez que el propósito haya dejado de existir y hayamos dejado de utilizar la tecnología respectiva, los datos recopilados en este contexto serán eliminados. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. Puede encontrar más información sobre sus opciones de revocación en la sección “Cookies y otras tecnologías”. Puede encontrar más información, incluida la base de nuestra cooperación con cada proveedor, en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquese con nosotros utilizando la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

Uso de los servicios de Google

Utilizamos las tecnologías que se presentan a continuación de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transmite a un servidor ubicado en Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. Nuestra cooperación con usted se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila a través de tecnologías de Google, se acortará activando la anonimización de IP antes de almacenarla en los servidores de Google. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google y allí se acortará. A menos que se indique lo contrario para cada tecnología, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre los corresponsables de conformidad con el art. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en la información de protección de datos de Google .

Google Analytics

Para el análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Para ello se pueden utilizar cookies. Por lo general, su dirección IP no se combinará con otros datos de Google. El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.

7. Opciones de contacto y tus derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos:

  • de conformidad con el artículo 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados ​​por nosotros en la medida especificada en el mismo;
  • de conformidad con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos o completos que hayamos almacenado;
  • De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario un procesamiento posterior.
    • ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
    • para cumplir una obligación legal;
    • por razones de interés público o
    • es necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales;
  • De conformidad con el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
    • usted cuestiona la exactitud de los datos;
    • el tratamiento es ilícito pero usted se opone a su supresión;
    • ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
    • se ha opuesto al procesamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
  • de conformidad con el Art. 20 GDPR, el derecho a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transmitan a otro responsable;
  • De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control en su lugar habitual de residencia o de trabajo o en la sede de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, la información, la corrección, la restricción o la eliminación de datos, así como sobre la revocación del consentimiento otorgado o la objeción a un uso específico de los datos, comuníquese con nosotros directamente utilizando los datos de contacto. en nuestro aviso legal.

Derecho a oponerse

En la medida en que procesemos datos personales como se explicó anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, usted puede oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. Si el tratamiento se realiza con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse si existen motivos que se deriven de su situación particular.

Después de ejercer su derecho de oposición, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa. de atiende reclamaciones legales.

Esto no se aplica si el procesamiento se realiza con fines de marketing directo. Entonces ya no procesaremos sus datos personales para este fin.