Los gastos de envío para pedidos dentro de Alemania son actualmente de 5,90 € IVA incluido, a Austria de 9,90 € (envío gratuito para pedidos superiores a 89 € en ambos países). Los gastos de envío a Suiza son de 19,90 €, aunque ya lo subvencionamos bastante.

Actualmente realizamos envíos dentro de Alemania, Austria y Suiza. Sin embargo, en un futuro próximo se añadirán otros países europeos.

El envío dentro de Alemania suele tardar entre 2 y 4 días laborables. Si realiza su pedido antes de las 12 p. m., su paquete se enviará el mismo día. Los pedidos de fin de semana se procesarán el lunes siguiente.

Enviamos todos los paquetes con DHL. Tan pronto como su pedido salga del almacén, recibirá un correo electrónico de nuestro socio de envío con su número de seguimiento personal.

Tan pronto como su pedido salga del almacén, recibirá un correo electrónico de nuestro socio de envío con su número de seguimiento personal; luego podrá utilizar el enlace para realizar un seguimiento de su pedido en vivo.

Como habrás notado, nosotros y muchos usuarios estamos entusiasmados y convencidos de nuestro gel. Además, creemos que es justo darles a todos la oportunidad de probar nuestro gel sin riesgo financiero. Es por eso que ofrecemos a todos los clientes nuevos una garantía de devolución de 90 días, sin lujos ni doble fondo.

Simplemente envíenos el gel y recibirá un reembolso del valor de la compra. Asegúrate de utilizar el portal de devoluciones , ya que es la única forma de beneficiarte de una etiqueta de devolución gratuita para un paquete. (Puedes encontrar el derecho de desistimiento completo AQUÍ )

Para los nuevos clientes y usuarios de nuestra garantía de devolución de dinero de 90 días, las devoluciones son siempre gratuitas. Utilice nuestro portal de devoluciones para hacer esto, ya que es la única manera de beneficiarse de una etiqueta de devolución gratuita para un paquete.

Es simple: haga clic en nuestro portal de devoluciones e ingrese sus datos; por cierto, su número de pedido siempre comienza con #. Luego recibirá el comprobante de devolución, que imprimirá y pegará en el exterior del paquete bien embalado y sellado.

En cuanto tu devolución haya llegado a nuestro almacén, te reembolsaremos los costes. Tenga en cuenta que esto se realiza utilizando el mismo método de pago que cuando realizó su pedido.

Si utilizó nuestro portal de devoluciones para su devolución, puede rastrear su paquete usando el número de seguimiento. Una vez que el paquete haya llegado a nuestro almacén, se procesará y recibirá un correo electrónico de confirmación y su reembolso; tenga en cuenta que esto puede demorar algunos días hábiles.

Los nuevos clientes reciben de nuestra parte una garantía de devolución de dinero de 90 días, sin compromisos ni lujos.

Para pedidos repetidos, se aplica el plazo de cancelación legal de 14 días (desde la recepción de la mercancía) siempre que la mercancía esté intacta y sin abrir. (Puedes encontrar el derecho de desistimiento completo AQUÍ )

Claro, todo el mundo tiene un mal día a veces, pero sigue siendo muy molesto y (si realmente sucede) lo sentimos mucho. Envíenos un correo electrónico , WhatsApp o utilice nuestro formulario de contacto de inmediato para que podamos enviarle rápidamente el producto que falta (no olvide su nombre completo y número de pedido).

Desafortunadamente, nuestros paquetes no siempre son manipulados con el cuidado necesario, caen accidentalmente al suelo o simplemente tienen mala suerte. Claro, eso es realmente molesto y lo sentimos mucho. Para que podamos enviarte un reemplazo lo más rápido posible, envíanos un correo electrónico , WhatsApp o utiliza nuestro formulario de contacto de inmediato (no olvides tu nombre completo y número de pedido).

Cualquiera que pueda elegir tiene muchas opciones para elegir; esto, por supuesto, es una ventaja y, para que cada uno pueda utilizar su método de pago preferido, ofrecemos las siguientes opciones: Visa, Mastercard, Maestro, factura a través de Klarna, PayPal, ApplePay, GooglePay y ShopPay. . (Más sobre esto en nuestros términos y condiciones)

El método más fácil y rápido es nuestra tienda online. Esto lo guiará paso a paso a través del proceso de pedido y pago. Si tiene alguna pregunta o problema, no dude en enviarnos un mensaje por correo electrónico , WhatsApp o nuestro formulario de contacto ; nos comunicaremos con usted lo antes posible.

No, lamentablemente eso no funciona. Sin embargo, si tiene algún problema o pregunta sobre el proceso de pedido, no dude en enviarnos un mensaje por correo electrónico , WhatsApp o nuestro formulario de contacto ; nos comunicaremos con usted lo antes posible.

Siempre que tu pedido aún no haya sido procesado para su envío, puedes cancelarlo fácilmente con un mensaje vía correo electrónico , WhatsApp o formulario de contacto . Si los productos ya están en camino, puede utilizar nuestro portal de devoluciones para crear una etiqueta de devolución gratuita y enviarnos el paquete. Asegúrese de que el producto esté sin abrir y bien empaquetado.

Nada más fácil que esto:

1. Utiliza el práctico dosificador y pon una buena cantidad de gel en tus manos. Pero primero: limpie bien las áreas deseadas con jabón y una buena toallita vieja para eliminar la grasa de la piel y estimular la circulación sanguínea. Dejar secar brevemente.

2. Aplicar generosamente el gel y masajear suavemente. Se absorbe rápidamente, así que no escatimes en la cantidad. Para un muslo completo necesitas de 3 a 6 dosis del frasco, dependiendo del tamaño de tu cuerpo y de tu sensibilidad individual. Atrévete y poco a poco aumenta tu cantidad ideal personal.

3. Relájate unos minutos y deja que el gel se absorba antes de volver a ponerte la ropa. Muy importante: ¡lávate bien las manos con jabón!

4. Guarde siempre el frasco en un lugar fresco, seco y oscuro: Kalter Bruder® se siente más cómodo en el frigorífico.

Tenga en cuenta también nuestras instrucciones de aplicación y seguridad.

Hemos desarrollado continuamente la consistencia del gel de acuerdo con los comentarios de los clientes, para que se sienta suave y fácil de untar. Si se forman pequeños grumos de gel seco en la salida del extractor, puede eliminarlos fácilmente con la ayuda de un pañuelo de papel.

Debido a los aceites que contiene, el gel tiene un olor fresco a mentol y alcanfor, que desaparece al cabo de un tiempo. La mayoría de nuestros usuarios encuentran el olor extremadamente agradable, pero para algunos es demasiado intenso; es mejor comprobarlo usted mismo.

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Nosotros, los humanos, nuestros cuerpos y sentimientos son tan diferentes como los tan citados copos de nieve. Por lo tanto, de vez en cuando puede suceder que nuestro gel no consiga (inmediatamente) el efecto deseado para algunos usuarios. Aquí hay algunos consejos y trucos que puedes probar:

• Guarde el gel en el frigorífico para aumentar aún más el efecto refrescante.
• Lave bien la piel con jabón (e idealmente con un paño) antes de aplicar el gel en las áreas deseadas del cuerpo para eliminar la película aceitosa de la piel. Bonito efecto secundario: también se estimula la circulación sanguínea.
• Aplicar el gel lo suficientemente espeso y masajearlo ligeramente. Para un muslo completo necesitas de 3 a 6 dosis del frasco, dependiendo del tamaño de tu cuerpo y de tu sensibilidad individual. Atrévete y poco a poco aumenta tu cantidad ideal personal.
• Suscríbase a nuestro boletín y explore los comentarios de los clientes para obtener más consejos.
  

Y muy importante: no se desanime después de un intento fallido: ni siquiera su propio cuerpo reacciona de la misma manera todos los días. Aquí influyen el estrés, el cansancio, el deporte, la temperatura exterior, la comida y mucho más. Algunos usuarios informan que sólo sienten el efecto deseado después de unos días.

Si aún así no funciona, puedes utilizar nuestra garantía de devolución de dinero de 90 días.

Kalter Bruder® es un gel cosmético para deportes y masajes para uso externo sobre piel intacta, por lo que no se esperan efectos secundarios graves en el sentido farmacéutico. Por supuesto, como ocurre con todos los demás productos utilizados en el cuerpo, pueden producirse reacciones alérgicas a uno o más ingredientes. La percepción individual del efecto refrescante también puede variar y algunas personas lo encuentran desagradable.

Si se producen reacciones físicas no deseadas durante o después del uso, como irritación de la piel, decoloración, mareos o malestar, se debe buscar atención médica de inmediato. Tenga en cuenta también nuestras instrucciones de aplicación y seguridad.

La prescripción, dosificación y discontinuación de cualquier tipo de medicamento sólo debe discutirse y realizarse en consulta y bajo la supervisión de profesionales médicos. Nuestro gel no sustituye a los medicamentos u otros tratamientos/terapias recetados por un médico o proveedor de atención médica.

Por supuesto, puedes encontrar la lista completa de ingredientes (INCI) en la etiqueta de cada botella. También puede encontrarlos en nuestras instrucciones de aplicación y seguridad.

No, el gel no debe utilizarse durante el embarazo o la lactancia. Por supuesto, la última palabra siempre la tiene el ginecólogo o el médico de cabecera, ya que sólo ellos pueden dar consejos médicos.

No, el gel no es apto para uso en niños. Los aceites esenciales pueden ser perjudiciales para los niños, especialmente para los bebés y los niños pequeños. Por tanto, es fundamental conservarlo y utilizarlo fuera del alcance de los niños.

El gel se absorbe rápidamente en la piel y después de unos minutos ya no deja una película grasa. Así que espera un poco antes de volver a vestirte o meterte en tu cama recién hecha. Si algo sale mal, la mancha se puede quitar con la lavadora.

Lamentablemente, actualmente no podemos ofrecer muestras ni recambios más grandes. Ambos excederían nuestra capacidad actual ya que cada producto requiere un tamaño de lote mínimo. Hemos decidido ofrecer una garantía de devolución de dinero de 90 días para todos los nuevos clientes, para que también puedas probar el gel sin problemas.

Kalter Bruder® es un gel deportivo y de masaje y solo es adecuado para uso externo sobre piel intacta y no lesionada y no debe entrar en contacto con los ojos, las membranas mucosas ni con heridas/lesiones abiertas; por lo tanto, lávese siempre bien las manos con jabón después de frotarse. - también se aplica la siguiente información adicional:

• El gel no es apto para el consumo y no debe entrar en contacto con las mucosas de la boca en pequeñas cantidades.


• Lávese bien las manos con agua y jabón después de su uso.
• No lo use si se sabe que es alérgico a uno de los ingredientes (INCI)


• El gel no es adecuado para su uso en niños. Mantener y utilizar fuera del alcance de los niños.


• No utilizar durante el embarazo o la lactancia.


• Si se producen reacciones físicas no deseadas durante o después del uso, como irritación de la piel, decoloración, mareos o malestar, se debe buscar atención médica de inmediato.


• Nuestro producto puede pegarse a la ropa o la ropa de cama.


• Debido al contenido de alcohol pueden producirse reacciones con otros productos cosméticos, como por ejemplo el esmalte de uñas.

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