Aktuell liegen die Versandkosten bei Bestellungen innerhalb Deutschlands 4,90€ inkl. MwSt, nach Österreich 9,90€ (Bei beiden Ländern versandkostenfrei ab einem Einkaufswert von 90€). Die Versandkosten in die Schweiz liegen bei 19,90€ - wobei wir hier schon ordentlich subventionieren.

Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands und nach Österreich und die Schweiz. Es kommen jedoch in näherer Zukunft weitere europäische Länder hinzu.

Üblicherweise dauert der Versand innerhalb Deutschlands 2-4 Werktage. Wenn du deine Bestellung vor 12 Uhr abgibst, wird deine Flasche noch am selben Tag versendet. Bestellungen am Wochenende werden am folgenden Montag verarbeitet.

Wir versenden alle Pakete mit DHL. Sobald deine Bestellung das Lager verlässt bekommst du eine Email von unserem Versandpartner mit deiner persönlichen Sendungsnummer.

Sobald deine Bestellung das Lager verlässt bekommst du eine Email von unserem Versandpartner mit deiner persönlichen Sendungsnummer - mit dem Link kannst du dann deine Bestellung live verfolgen.

Wie du vielleicht bemerkt hast, sind wir selbst und viele Anwender begeistert und überzeugt von unserem Gel. Darüber hinaus finden wir es nur fair, allen Menschen die Chance zu geben, unser Gel ohne finanzielles Risiko testen zu können. Daher bieten wir allen Neukunden eine 90-Tage-Zurück-Garantie an - ohne Schnick-Schnack und doppelten Boden.

Schick uns einfach das Gel zurück und du erhältst den Einkaufswert erstattet. Nutze dafür unbedingt Retourenportal, denn nur so kommst du in den Genuss eines kostenlosen Retourenscheins für ein Paket. (Das komplette Widerrufsrecht findet du HIER)

Für Neukunden und Nutzer unserer 90-Tage-Geld-Zurück-Garantie ist die Rücksendung immer kostenlos. Nutze dafür unser Retourenportal, denn nur so kommst du in den Genuss eines kostenlosen Retourenscheins für ein Paket.

Ganz einfach: Klicke auf unser Retourenportal und gib deine Daten ein - deine Bestellnummer fängt übrigens immer mit einem # an. Im Anschluss erhältst du den Retourenschein, den du ausdruckst und von außen auf das gut verpackte und verschlossene Paket klebst.

Sobald deine Retoure bei uns im Lager eingetroffen ist, erstatten wir dir die Kosten. Bitte beachte, dass diese über dieselbe Zahlungsmethode läuft wie bei deiner Bestellung.

Wenn du unser Retourenportal für deine Rücksendung genutzt hast, dann kannst du dein Paket mithilfe der Sendungsnummer verfolgen. Sobald das Paket bei uns im Lager eingetroffen ist, wird es verarbeitet und du erhältst eine Bestätigung per E-Mail und deine Rückerstattung - bitte beachte, dass dies einige Werktage in Anspruch nehmen kann.

Neukunden erhalten von uns eine 90-Tage-Geld-Zurück-Garantie - kompromisslos und ohne Schnick-Schnack.

Bei Nachbestellungen gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen (ab Erhalt der Ware), solange die Ware unbeschädigt und ungeöffnet ist. (Das komplette Widerrufsrecht findest du HIER)

Klar, jeder hat mal einen schlechten Tag, aber trotzdem nervt das natürlich richtig und (sollte das tatsächlich mal vorkommen) tut uns total leid. Schreib uns bitte umgehend eine Mail, WhatsApp oder nutze unser Kontaktformular, damit wir dir schnell das fehlende Produkt nachschicken können (Vollständigen Namen und Bestellnummer nicht vergessen).

Leider werden unsere Pakete nicht immer mit der notwendigen Sorgfalt behandelt, fallen aus Versehen auf den Boden oder man hat einfach Pech. Klar, das nervt natürlich tierisch und tut uns total leid. Damit wir dir schnellstmöglich Ersatz zuschicken können, schick uns bitte umgehend eine Mail, WhatsApp oder nutze unser Kontaktformular (Vollständigen Namen und Bestellnummer nicht vergessen).

Wer die Wahl hat, hat die Qual - hier ist das natürlich von Vorteil und damit alle ihr präferiertes Zahlungsmittel nutzen können bieten wir folgende Möglichkeiten an: Visa, Mastercard, Maestro, Rechnung via Klarna, PayPal, ApplePay, GooglePay und ShopPay an. (Mehr dazu in unseren AGB)

Die einfachste und schnellste Methode ist unser Onlineshop. Dieser führt dich Schritt-für-Schritt durch den Bestell- & Zahlungsvorgang. Solltest du Fragen oder Probleme dabei haben, kannst du uns gerne eine Nachricht via Mail, WhatsApp oder unser Kontaktformular schicken - wir melden uns dann so schnell wie möglich bei dir.

Nein, das funktioniert leider nicht. Solltest du aber Probleme oder Fragen zum Bestellprozess haben, dann kannst du uns gerne eine Nachricht via Mail, WhatsApp oder unser Kontaktformular schicken - wir melden uns dann so schnell wie möglich bei dir.

Solange deine Bestellung noch nicht für den Versand verarbeitet wurde, kannst du problemlos mit einer Nachricht via Mail, WhatsApp oder Kontaktformular stornieren. Ist die Ware schon unterwegs, kannst du unser Retourenportal nutzen, um einen kostenlosen Retourenschein zu erstellen und das Paket an uns zurückzuschicken. Achte darauf, dass das Produkt ungeöffnet und gut verpackt ist.

Nichts leichter als das:

1. Nutze den praktischen Pumper und gib eine ordentliche Menge Gel in die Hände. Aber vorher: Gewünschte Stellen gründlich mit Seife und dem guten alten Waschlappen reinigen, um Hautfette zu entfernen und die Durchblutung anzukurbeln. Kurz trocknen lassen.

2. Das Gel großzügig auftragen und sanft einmassieren. Es zieht schnell ein, also spare nicht an der Menge. Für einen kompletten Oberschenkel benötigt man je nach Körpergröße und individuellem Empfinden 3-6 Pumpstöße aus der Flasche. Trau dich und steigere dich langsam zu deiner persönlichen Idealmenge.

3. Entspann dich einige Minuten und lass das Gel einziehen, bevor du wieder Kleidung anziehst. Ganz wichtig: Hände gründlich mit Seife waschen!

4. Lagere die Flasche stets kühl, trocken und dunkel - im Kühlschrank fühlt sich Kalter Bruder® am wohlsten.

Beachte auch unsere Anwendungs- & Sicherheitshinweise

Die Konsistenz des Gels haben wir stetig und dem Kundenfeedback entsprechend weiterentwickelt, sodass es sich geschmeidig sanft anfühlt und leicht verschmieren lässt. Sollten sich am Pumperausgang kleine Klümpchen vom getrockneten Gel bilden kannst du diese mit Hilfe eines Taschentuchs einfach entfernen.

Durch die enthaltenen Öle hat das Gel einen frischen Geruch nach Menthol und Kampfer, der nach einiger Zeit verfliegt. Die meisten unserer Anwender empfinden den Geruch als äußert angenehm, einigen ist er zu intensiv - mach dir am besten selbst ein Bild.

• Das Gel ist grundsätzlich nur für die äußere Anwendung auf der intakten, unverletzten Haut geeignet und sollte nicht in Kontakt mit den Augen, Schleimhäuten oder offenen Wunden/Verletzungen kommen - daher nach dem Einreiben immer gründlich die Hände mit Seife waschen. 
• Kinder, Schwangere und Stillende sollten das Gel nicht benutzen.
• Selbstverständlich ist das Gel auch nicht zum Verzehr geeignet (es schmeckt auch wirklich widerlich).
• Bei bekannten Allergien auf einen der Inhaltsstoffe ebenfalls nicht anwenden

Beachte auch unsere Sicherheitshinweise

Wir Menschen, unsere Körper und Empfindungen sind so unterschiedlich wie die viel zitierten Schneeflocken. Daher kann es natürlich hin und wieder vorkommen, dass unser Gel bei manchen Anwendern nicht (sofort) den gewünschten Effekt erzielt. Hier sind ein paar Tipps & Tricks, die du ausprobieren kannst:

• Lagere das Gel im Kühlschrank, so kannst du den Kühleffekt noch einmal steigern
• Wasche die Haut gründlich mit Seife (und idealerweise einem Lappen) bevor du das Gel auf die gewünschten Körperstellen aufträgst, um den auf der Haut befindlichen Fettfilm zu entfernen. Netter Nebeneffekt: Die Durchblutung wird ebenfalls angeregt.
• Trage das Gel ausreichend dick auf und massiere es leicht ein. Für einen kompletten Oberschenkel benötigt man je nach Körpergröße und individuellem Empfinden 3-6 Pumpstöße aus der Flasche. Trau dich und steigere dich langsam zu deiner persönlichen Idealmenge.
• Abonniere unseren Newsletter und stöbere durch die Kundenfeedbacks für weitere Tipps.
  

Und ganz wichtig: Lass dich nicht entmutigen nach einem glücklosen Versuch - selbst der eigene Körper reagiert nicht jeden Tag gleich. Stress, Müdigkeit, Sport, Außentemperaturen, Essen und vieles mehr haben hier Einfluss. Einige Anwender berichten davon, dass sie erst nach einigen Tagen den gewünschten Effekt verspüren.

Sollte es dennoch nicht klappen, kannst du unsere 90-Tage-Geld-Zurück-Garantie nutzen.

Bei Kalter Bruder® handelt es sich um ein kosmetisches Sport- & Massagegel zur äußeren Anwendung auf der intakten Haut, daher sind keine gravierenden Nebenwirkungen im pharmazeutischen Sinne zu erwarten. Selbstverständlich kann es, wie bei allen anderen Produkten, die am Körper angewendet werden, zu allergischen Reaktionen auf einen oder mehrere Inhaltsstoffe kommen. Auch das individuelle Empfinden bezüglich des Kühleffekts kann unterschiedlich ausgeprägt sein und von manchen Menschen als unangenehm empfunden werden.

Sollten bei/nach der Anwendung unerwünschte körperliche Reaktionen auftreten - wie bspw. Hautreizungen, Verfärbungen, Schwindelgefühl oder Unwohlsein - sollte unverzüglich ärztlicher Rat eingeholt werden. Bitte beachte auch unsere Anwendungs- & Sicherheitshinweise

Die Verordnung, Dosierung und Absetzung von Medikamenten jeglicher Art ist ausschließlich in Absprache und unter Beaufsichtigung von medizinischem Fachpersonal zu besprechen und durchzuführen. Unser Gel ist kein Ersatz für Medikamente oder andere Behandlungen/Therapien, die von einem Arzt oder Gesundheitsdienstleister verordnet wurden.

Die komplette Liste der Inhaltsstoffe (INCI) findest du natürlich auf dem Etikett jeder Flasche. Darüber hinaus findest du sie in unseren Anwendungs- & Sicherheitshinweise.

Nein, das Gel sollte während der Schwangerschaft und Stillzeit nicht angewendet werden. Das letzte Wort hat hier natürlich immer die Frauen- oder Hausärztin, denn nur diese dürfen medizinische Ratschläge erteilen.

Nein, das Gel ist nicht für die Anwendung bei Kindern geeignet. Die ätherischen Öle können für Kinder - insbesondere Säuglinge und Kleinkinder - schädigend sein. Daher unbedingt außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren und anwenden.

Das Gel zieht schnell in die Haut ein und hinterlässt nach einigen Minuten keinen schmierigen Film mehr. Warte also etwas ab bevor du deine Kleidung wieder anziehst oder ins frisch gemachte Bett steigst. Sollte doch einmal etwas daneben gehen, lässt sich der Fleck mit der Waschmaschine entfernen.

Leider können wir derzeit keine Proben oder größere Nachfüllpackungen anbieten. Beides würde unsere derzeitigen Kapazitäten übersteigen, da für jedes Produkt eine Mindestchargengröße erforderlich ist. Dafür haben wir uns für eine 90-Tage-Geld-Zurück-Garantie für alle Neukunden entschieden, so kannst du das Gel ebenfalls problemlos testen.

Kalter Bruder® ist ein Sport- & Massagegel und ist ausschließlich für die äußere Anwendung auf der intakten, unverletzten Haut geeignet und sollte nicht in Kontakt mit den Augen, Schleimhäuten oder offenen Wunden/Verletzungen kommen - daher nach dem Einreiben immer gründlich die Hände mit Seife waschen - darüber hinaus gelten folgende zu beachtende Hinweise:

• Das Gel ist nicht zum Verzehr geeignet und sollte auch nicht in geringen Mengen an die Schleimhäute im Mund geraten.
• Hände nach der Anwendung gründlich mit Wasser und Seife reinigen.
• Keine Anwendung bei bekannter Allergie auf einen der Inhaltsstoffe (INCI)
• Das Gel ist nicht für die Anwendung bei Kindern geeignet. Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren und anwenden.
• Keine Anwendung während der Schwangerschaft oder Stillzeit.
• Sollten bei oder nach der Anwendung unerwünschte körperliche Reaktionen auftreten - wie bspw. Hautreizungen, Verfärbungen, Schwindelgefühl oder Unwohlsein - sollte unverzüglich ärztlicher Rat eingeholt werden.
• Unser Produkt kann sich auf Kleidung oder Bettwäsche abfärben.
• Aufgrund des Alkoholgehalts kann es u.U. zu Reaktionen mit anderen Kosmetikprodukten, wie z.B. mit Nagellack, kommen.

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